Les assurances voyages chez Caval&go : bien s'assurer avant de partir

Certaines cartes bancaires, comme Visa, Mastercard, Premier ou Gold, incluent des garanties d’assurance. Pour en bénéficier, vous devez impérativement régler l’intégralité de votre voyage avec cette carte.

Il est essentiel de vous renseigner auprès de votre banque afin de connaître les garanties exactes et leurs conditions d’application, mais également de bien s'assurer que la pratique de l'équitation est bien incluse. Les délais de traitement des sinistres peuvent être relativement longs, souvent entre trois et quatre mois, et certaines cartes ne proposent pas de couverture en cas d’annulation.

Avant de partir, nous vous conseillons de demander une attestation d’assurance mentionnant les dates et la destination de votre voyage.

Si vous avez souscrit une assurance voyage, qu’elle soit annuelle ou ponctuelle, vous devez nous transmettre certaines informations lors de votre inscription. Il est nécessaire de fournir le numéro de votre police d’assurance, le numéro de téléphone de l'assistance de l'assurance 7/7 - 24/24, ainsi qu’une attestation d’assurance assistance et rapatriement.

Cette attestation doit préciser que les activités équestres sont bien couvertes, que ce soit en France ou à l’étranger.

Pour plus de simplicité, Caval&go vous propose différentes formules d’assurance via son assureur partenaire. Vous pouvez ainsi souscrire à :

• Une assurance Multirisque Premium avec garanties épidémies et pandémies, assistance, rapatriement et responsabilité civile, qui assure une aide en cas de maladie, d’accident ou de décès pendant un déplacement, avec l’organisation et la prise en charge du transport ou du retour au domicile si nécessaire. Cette assurance peut être souscrite jusqu'à 14 jours maximum après la réservation de votre voyage. Elle inclut aussi des services comme le retour des accompagnants, la venue d’un proche en cas d’hospitalisation ou encore l’assistance en cas de problèmes juridiques à l’étranger. Le contrat couvre les déplacements de durée limitée (généralement jusqu’à 90 jours) et s’applique selon des conditions précises, notamment en fonction de la situation et de la localisation. Il prévoit également une garantie de responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers pendant le séjour, ainsi qu’une couverture annulation pour les causes justifiées prévues au contrat.

• Une assurance Multirisque Premium Flex, destinée à couvrir une personne pendant ses voyages, mais aussi dans certaines situations du quotidien. Elle inclut l’ensemble des garanties de l’assurance Multirisque Premium avec garanties épidémies et pandémies (annulation pour causes justifiées, bagages, assistance-rapatriement, interruption de séjour et responsabilité civile), tout en offrant davantage de souplesse. Cette formule permet notamment d’annuler son voyage sans justificatif, jusqu’à la veille du départ. En cas d’annulation sans motif couvert par la formule Premium, l’assurance prend en charge le remboursement du séjour, avec une retenue de 30 % du prix du voyage (minimum 150 €), permettant ainsi de récupérer jusqu’à 70 % du montant du séjour. Si l’annulation intervient pour un motif justifié pris en charge par l’assurance Multirisque Premium, les conditions de remboursement de cette formule s’appliquent alors. Cette option est particulièrement adaptée aux voyageurs qui réservent longtemps à l’avance, ont un agenda professionnel évolutif, souhaitent offrir un voyage équestre ou voyagent en groupe. L’option Premium Flex doit être souscrite au moment de l’inscription, dans les 48 heures suivant la réservation. Son tarif correspond à celui de l’assurance Multirisque Premium auquel s’ajoute 2,10 % du montant total du voyage.

• Une assurance multirisque liée à votre carte bancaire (Assurance multirisque CB, possible uniquement si vous êtes détenteur d'une CB Visa 1er ou Gold Mastercard, ne fonctionne pas pour les CB standard) conçue comme un complément des garanties déjà incluses avec la carte. Elle vise à renforcer la couverture du voyage lorsque les assurances de la carte bancaire sont limitées ou insuffisantes. Cette assurance peut être souscrite jusqu'à 14 jours maximum après la réservation de votre voyage. Elle prévoit le remboursement en cas d’interruption de séjour, par exemple après un rapatriement, une hospitalisation ou un événement grave affectant un proche. Dans ces situations, les prestations non utilisées peuvent être remboursées au prorata. L’assurance couvre aussi certains cas imprévus nécessitant un retour anticipé, comme un sinistre au domicile (incendie, dégât des eaux, vol), si la présence de l’assuré est indispensable.

Partir en voyage est toujours une expérience enthousiasmante, mais certains imprévus peuvent survenir. L’assurance voyage permet de partir plus sereinement en vous protégeant avant et pendant votre séjour.

Les garanties couvrent généralement les principaux risques, comme l’annulation du voyage, la perte ou le vol des bagages, les retards ou vols manqués. En cas de problème de santé, vous bénéficiez d’une assistance complète, incluant le rapatriement et la prise en charge des frais médicaux à l’étranger. La responsabilité civile vie privée est également incluse afin de vous couvrir en cas de dommages causés à un tiers.

En revanche, certaines situations restent exclues, notamment les guerres, les émeutes, les catastrophes naturelles, les risques nucléaires ou encore les frais médicaux engagés dans votre pays de résidence. Les actes intentionnels ou liés à la consommation de substances non prescrites ne sont pas non plus couverts.

Pour être correctement protégé, il est recommandé de souscrire votre assurance au moment de la réservation. La garantie annulation prend effet immédiatement après la souscription et s’arrête le jour du départ. Les autres garanties couvrent l’ensemble du voyage, dans la limite de 90 jours consécutifs.

Dès le règlement du contrat, vous êtes couvert dans le monde entier, ce qui vous permet de partir sereinement et de profiter pleinement de votre voyage avec Caval&go.