Voyage à cheval et Randonnée équestre

Avis de - Jordanie

Voyage absolument magique !
Tout d’abord je voudrai vous remercier pour votre disponibilité et votre réactivité. Ce voyage était absolument magique, un parfait mélange entre visites et équitation.
Les trois jours dans le désert resteront des souvenirs inoubliables et absolument magiques, avec une équipe exceptionnelle, notamment Attalah dont la passion pour son métier et l’amour pour ses chevaux est évident !
Nous avons aussi été très bien accueilli chez Mohammed, une personne adorable et bienveillante qui a permit de passer deux chaleureuses nuits dans son petit hôtel familial de la ville de Pétra. La nuit en campement à la fin des 3 jours était aussi très sympa, ainsi que la dernière à Madaba où le personnel était aux petits soins et très aidant.

En revanche je tenais à vous signaler quelques bémols durant le voyage notamment le problème récurrent à chaque nuit à l’hôtel où une cavalière avait demandé une chambre individuelle pour le séjour mais où cette option n'a pas pu être toujours respecté, notamment dans le dernier où j’ai dû partagé ma chambre avec elle. De plus je reste très déçue du premier hôtel dont la propreté, les équipements de la chambre et l'amabilité du personnel laissaient à désirer ... Enfin concernant Samer, le chauffeur qui devait nous accompagner tout le séjour, il a du rentrer à Amman le premier soir pour raison familiale (ce qui est tout à fait compréhensible). En revanche dès le premier jour après son départ nous avons eu le sentiment de devoir nous débrouiller : les chauffeurs (qui changeaient à chaque trajet) étaient prévenus mais nous n’avions jamais aucune information et eux non plus (heure de départ du lendemain, point de rencontre, ...).

Voilà, je souhaitais vous faire remonter certains points qui me paraissait importants bien que j’ai conscience que certains sont complètement indépendants de votre volonté . Evidemment je ne retiendrais que les points positifs de ce séjour qui restent bien majoritaires avec la découverte d’un magnifique pays et la rencontre de superbes personnes que cela soit dans les équipes locales ou les autres cavalières.

Merci de proposer de tels voyages pour les amoureux du cheval. Je n’ai aucun doute que dans les années à venir je serai amenée à repartir avec votre agence.


"Réponse de Caval&go :
Chère Anne-Camille,

Merci beaucoup pour ce témoignage très plaisant à lire. Il est vrai que notre guide équestre sur place est très passionné par son métier, son pays et ses chevaux à qui il apporte de réels soins ! Nous sommes ravies de constater que ce voyage vous a enchanté.
Concernant la nuit dans le premier hôtel, nous sommes désolé de ce désagrément. Malheureusement l'hôtel que nous utilisons habituellement n'avait plus de disponibilités. Mais nous avons fait le point avec notre équipe locale afin que celui que vous avez eu ne soit plus utilisé à l'avenir. Pour les chauffeur de taxi nous avons également fait le point afin qu'en cas de nécessité nos cavaliers soient mieux renseignés à chaque étape du séjour.

Nous espérons vous revoir prochainement sur une autre de nos randonnées et vous souhaitons une agréable journée."
Notre note pour ce voyage :

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